MakerBot MakerCare
Wartungs- und Servicepaket MakerCare
Optimieren Sie Ihre Produktivität und 3D-Druck Ergebnisse
Der Kauf aller MakerBot 3D-Drucker beinhaltet bei uns eine zweijährige Hersteller-Garantie in der Schweiz und hervorragenden Support. Sämtliche Garantieabwicklung erfolgt in der Schweiz.
Sie können sich jederzeit per E-Mail oder über die Support-Hotline an unsere MakerBot Experten wenden, um Ihre Produktivität und Ihre Druckergebnisse zu verbessern. Das kompetente Support-Team arbeitet tagtäglich mit unseren Produkten und dem 3D Ecosystem und steht Ihnen bei Ihren technischen Herausforderungen oder bezüglich Ihrer 3D-Druck-Ergebnisse zur Seite. MakerBot stellt nicht nur 3D-Drucker her, sondern liefert mit MakerBot Print, MakerBot Desktop, MakerBot Mobile, den MakerBot Apps und mehr auch ein komplettes 3D Ecosystem. Unser Ziel ist, dass Sie von Anfang an hervorragende Druckresultate erzielen.
Zusätzlich zu unserem Standard-Support empfehlen wir Ihnen das MakerCare Wartungs- & Service-Paket zu bestellen, um Ihre Produktivität weiter zu optimieren.
Zusätzliche Abdeckung mit MakerCare
Bester Service & minimierte Ausfallzeiten
- 1 Stunde Supportguthaben
- Kostenfreier Jahres-Rundumcheck
- Bring-In-Service & Vorgarantie-Austausch, Druckservice
- Bevorzugte Behandlung bei Fragen & im Garantiefall
Mit diesem Wartungs- und Servicepaket geniessen Sie innerhalb eines Jahres zwei Stunden Telefon-Supportguthaben, um sich z.B. bei der Inbetriebnahme Ihres MakerBot 3D-Druckers oder bei Fragen bezüglich des Ausdrucks von Objekten gezielt unterstützen zu lassen.
Jahres-Rundumcheck
Der kostenfreie Jahres-Rundumcheck Ihres MakerBots umfasst nicht nur den Austausch von Verschleissteilen, sondern auch die Durchführung einer Grundreinigung und die Neukalibrierung des Druckes. So erhalten Sie auch weiterhin optimale Druckergebnisse.
Bestellen Sie Ihr MakerBot MakerCare Service-Paket
Rufen Sie uns an unter +41 44 492 11 22
Unser Sales-Team ist Montag bis Freitag von 08:30 – 12:00 & 13:00 – 18:00 Uhr telefonisch für Sie da. Gerne können Sie auch eine E-Mail senden an info@3d-edu.ch – wir melden uns umgehend bei Ihnen.
Oder bestellen Sie einfach online! Wählen Sie Ihr MakerCare Wartungs- und Service-Paket:
FAQ
Häufig gestellte Fragen & Antworten zum MakerCare Wartungs- & Service-Paket
Das MakerBot MakerCare Wartungs- & Service-Paket verhilft Ihnen zu einem nahtlosen Workflow mit Ihrem MakerBot Replicator 3D-Drucker. Ein optimal gewartetes Gerät, kompetente Ansprechpartner bei Fragen oder Problemen sowie exzellentes Know-How im Umgang mit der MakerBot Print und den MakerBot 3D-Druckern sind garantiert. Bevorzugter und schnellstmöglicher Austausch von SmartExtrudern & Zubehör als auch ein Ersatzgerät bei Wartung oder Garantiefall minimiert Ausfallzeiten.
Adressat für das MakerBot MakerCare Wartungs- & Service-Paket sind hauptsächlich professionelle Nutzer wie Firmen oder Bildungsinstitutionen. Es kann selbstverständlich auch von Privatpersonen erworben werden. Das MakerCare bezieht sich auf einen User, der für uns als Ansprechpartner agiert.
Die MakerBot MakerCare ist Geräte-gebunden. Das bedeutet, dass jeder MakerBot Replicator 3D-Drucker einen eigenen Vertrag benötigt. Die Berechtigung, die MakerBot MakerCare in Anspruch zu nehmen, wird anhand der Seriennummer des Gerätes und der Vertragsnummer authentifiziert.
Der MakerBot MakerCare Wartungs- & Service-Vertrag bezieht sich auf ein Jahr ab Vertragsabschluss. Vor Ende des Ablaufs informieren wir Sie darüber. Der Vertrag verlängert sich aber nicht automatisch um ein weiteres Kalenderjahr. Der Nutzer trägt selber die Verantwortung für dessen Verlängerung.
Selbstverständlich können Sie jederzeit einen MakerBot MakerCare Wartungsvertrag bei uns abschließen. Haben Sie jedoch das Gerät nicht bei uns gekauft oder es ist über 2 Jahre alt, bedarf es weiteren Abklärungen bzw. einen Quality Check (ggf. kostenpflichtig).
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